保険証券・更新証が届かない

保険証券・更新証が届かない場合は、保険契約者ご本人さまより、下記コールセンターまでご連絡ください（自動音声の際には4を押してください）。

通話料無料：0800-111-8164　午前9時～午後5時（土・日・祝・休業日を除く）

※営業時間外は自動応答になります。

なお、保険証券は通常、申込の受領から1週間ほどで発送しています。

更新証（更新のご案内 兼 更新証）は更新月の2か月前を目安に発送いたします。

送付状況を確認したい場合も、上記コールセンターへご連絡ください。

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