解約したい場合はどうすればよいですか?
保険の解約には、専用の解約書類の記入と返送が必要です。必要書類をお送りしますので、保険契約者ご本人さまから下記「ご契約者さまサポートセンター」までご連絡ください。
■お手続きの流れ
「ご契約者さまサポートセンター」へお電話ください(※音声ガイダンスが流れましたら「1」を押してください)。
解約に必要な書類は受付後、翌々営業日に発送予定です。
書類の必要項目をご記入のうえ、同封の返信用封筒でご返送ください。
弊社に書類が到着し、不備がないことを確認次第、手続き完了となります。
手続き完了後、解約完了通知をお送りしますので、必ずご確認ください。
【ご契約者さまサポートセンター】
通話料無料:0800-111-8164 午前9時~午後5時(土・日・祝・休業日を除く)
※音声ガイダンスが流れましたら「1」を押してください。
※営業時間外は自動応答になります。
※お電話の際は、ご本人確認に必要な基本情報や保険証券をご準備いただけるとスムーズです。
■解約にあたっての注意事項
お電話だけでの解約は承れませんのでご了承ください。
現在ご契約の保険契約を解約し、新たに保険契約をお申し込みいただいた場合、被保険者の健康状態などによってはお引受けできないことがあります。
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